某咨询公司IT软件工程服务外包：兼IT网络维护工程

客户背景：

一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有行业和地区。该知名咨询公司成立于1963年，目前在全球46个国家设有82家办公室。在大中华区已运营了20多年，并分别设立了北京、香港、深圳和台北四个办公室。

客户需求：

•有员工50人左右，日常邮件来往非常频繁，需要及时可靠的IT服务保障;

•客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备，推荐高性价比产品。

IT网络维护服务：

•IT运维服务(每周2天现场巡检服务/ 8次应急服务/ 无限远程技术支持)

•与全球IT管理团队配合做业务系统的部署管理工作。

客户收益：

•客户将所有IT设备全部外包，自身从繁琐的IT工作中解脱出来，专注于核心业务，在解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行以及人力成本，获取了较高的服务效率;

•员工对于网络资源的访问有序可控，极大提高了业务效率。